Jeffrey: “Sinds 2008 werk ik bij Schep Vastgoedmanagers. Ik ben indertijd als stagiair begonnen als binnendienstmedewerker bij onze makelaardij. Daarna ben ik terecht gekomen op de afdeling exploitatie en sinds 2015 werk ik als accountmanager. En ja, nu ga ik Gerrie opvolgen!”
Gerrie: “Jeffrey en ik vullen elkaar heel goed aan. Ik vind hem op commercieel gebied een kei. Mijn hart ligt meer op het gebied van organisatie en bij cijfermatige zaken. Het leuke van dit kantoor is dat we echt een opzichzelfstaand team zijn. We nemen taken van elkaar over waar nodig. Dat is echt uniek. Kantoor Ypenburg is het “kloppend hart” voor Amvest, we regelen vanuit deze vestiging alles voor Amvest, behalve de financiële administratie. Er is altijd veel aanloop van mensen die willen huren. Ook onze bewoners stappen makkelijk binnen met een vraag of een reparatieverzoek.”
Jeffrey: “We zijn net een grote woonkamer!”
Jeffrey, wat heb jij met vastgoed?
“Ik wilde vroeger altijd makelaar worden. Toen deed zich de mogelijkheid voor om over te stappen naar vastgoedmanagement en dat is mij achteraf gezien heel goed bevallen. Het is een hele uitdaging om een duurzame relatie met zowel de eigenaar als de huurder op te bouwen en te onderhouden.”
Gerrie: “Ja, dat is het leuke van beheer! Een duurzame relatie met je opdrachtgever is belangrijk maar ook met je huurders sta je graag op goede voet. Eigenlijk zijn we relatiebeheerders.”
Jeffrey: “Daar zijn we ook best goed in hè?”
Gerrie lacht en beaamt dat. “Maar jij bent ook echt een verkoper.”
Jullie kunnen het goed met elkaar vinden zo te horen.
Gerrie: “Jeffrey is een gedreven collega. We hebben genoeg lastige klussen te doen en het is fijn om dan samen met hem zo’n klus te klaren.
We hebben het drukker gekregen sinds de overstap naar property teams. Waar voorheen nog een deel van het werk vanuit Zoetermeer plaats vond, gebeurt nu alles in Ypenburg. Ik vind dat een fijne ontwikkeling: we zien en horen alles van onze portefeuilles.”
Jeffrey: “We zijn wel kritisch naar elkaar, maar we durven elkaar ook om hulp te vragen. We hebben vaak dezelfde mening, maar ook niet altijd. Dan kunnen we juist zeggen: “hé, zo heb ik het nog niet eerder bekeken.”
Waar houden jullie je momenteel veel mee bezig?
Gerrie: “Met verduurzamingstrajecten. Amvest is bezig om een groot aantal complexen zowel toekomstbestendig- als energiezuiniger te maken. Dat kun je doen door goed te isoleren, de CV ketel te vervangen, dubbel glas en zonnepanelen te plaatsen. We hebben inmiddels één groot project afgerond, aan de Dunantstraat in Zoetermeer. Dergelijke werkzaamheden komen uiteindelijk zowel het wooncomfort van de bewoners als het energieverbruik ten goede.
Allereerst informeren we de bewoners heel goed. We zien dat huurders vaak in de beginfase wantrouwig en bang zijn voor mogelijk hogere kosten.”
Hoe stellen jullie de huurders dan gerust?
“Door een informatieavond te organiseren waarin alles duidelijk wordt uitgelegd. De verduurzaming geeft vooral extra wooncomfort. Mensen zijn bang voor veranderingen, maar door met het bestuur van de huurdersvereniging op te trekken, lukt het ons uiteindelijk om de huurders te overtuigen. Voor het complex Dunantstraat is het traject heel goed verlopen met een prachtig resultaat.”
In hoeverre kunnen jullie zelf ideeën aandragen bij Amvest als het gaat om duurzaamheid?
Gerrie: “Bij Amvest is veel mogelijk. We mogen veel ideeën inbrengen. Als ik aangeef dat ik verbetering zie, dan wordt daar serieus naar geluisterd. In mijn portefeuille wordt minder verkocht dan in die van Jeffrey. Daarom proberen we veel exploitatiecomplexen toekomstbestendig te maken.”
En jullie zijn met leuke ontwikkelingen bezig!
Gerrie: “Absoluut. Er zijn mooie nieuwbouwprojecten en transformatiecomplexen. Verleden jaar is de Ambachtsschool in Gouda omgebouwd tot 64 mooie appartementen. Begin van dit jaar kwamen daar ook 126 appartementen in Castella in Alphen a/d Rijn bij. Maar ook de nieuwbouwontwikkeling Churchillpark fase II in Leiden beheren we met trots, recent hebben alle 99 nieuwe huurders hun sleutels in ontvangst mogen nemen. Daar hebben we een leuk feestje voor gehad met Amvest, de Gemeente, de bouwer en alle nieuwe bewoners!”
Jeffrey: “Ik vind dat Amvest veel op de vastgoedmanager vertrouwt, dat is voor ons erg fijn! Het is een prettige opdrachtgever om voor te werken. De huurder staat voor ons centraal en Amvest kan echt op ons terugvallen.”